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Allgemeine Geschäftsbedingungen


1. Geltungsbereich
Die nachfolgend abgedruckten Geschäftsbedingungen gelten für die Buchung eines Angebotes von TEDDY in Venedig/Teddy in Timmendorfer Strand und in Lübeck, sowie für Individuelle Venedigführungen (Ute Mathews), Gondel-/Heiratsantrag/Geburtstag, Venedig für Ihre VIPs, Hochzeit in Venedig, Herr-der-Diebe-Tour = alle Angebote der Seite www.venedig-info.com

Mit der Buchung eines Angebotes werden diese Bedingungen unverändert anerkannt.

2. Änderungen
Ute Mathews ist berechtigt, die AGB jederzeit zu ändern. Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt der Buchungsanfrage gültigen AGB.

3. Leistungen
Ute Mathews bietet Stadttouren und andere Angebote für Teddys und Stofftiere  und Venedigreisende (in weiterem Verlauf als Teilnehmer) bezeichnet an. Der Leistungsumfang einer Reise ist dem gebuchten Angebot zu entnehmen. Sollten einzelne Punkte einer Tour aus unvorhersehbaren Gründen nicht durchzuführen sein sucht Ute Mathews spontan eine vergleichbare Alternative. Der Verlauf einer Tour wird fotografisch festgehalten und dem Auftraggeber zusammen oder getrennt mit dem Teilnehmer als Fotoalbum zugesandt (gilt nur für die Teddy-Reisen!).

4. Vertragsabschluss
Ein verbindlicher Vertrag zwischen Ute Mathews und dem Kunden kommt nach Zusendung der Buchungsbestätigung zustande. Die Buchungsbestätigung wird dem Kunden per Email zugesandt und enthält weitere Informationen zur Abwicklung sowie die Zahlungshinweise.

5. Vertragspartner
TEDDY in Venedig/Timmendorfer Strand/ Lübeck/Individuelle Venedigführungen ist ein Angebot von Ute Mathews. Der Vertrag darf nur zwischen ihr und

-volljährigen Personen
- dem volljährigen Besitzer des Teilnehmers (Teddy)
- bei Minderjährigen mit der Zustimmung des Erziehungsberechtigten
oder mit Zustimmung des Besitzers zustande kommen.
Wird ein Teilnehmer (Teddy) zugesandt,geht Ute Mathews davon aus, dass diese Voraussetzungen gegeben sind.

6. Teilnehmer
Teilnehmer eínes Angebotes von Teddy in Venedig/Timmendorfer Strand/ Lübeck dürfen ausschließlich Teddys und andere Stofftiere sein. Menschen, Tiere sowie Tierpräperate dürfen nicht an der Reise teilnehmen und müssen ggf. auf Kosten des Auftraggebers abgeholt werden.

Teilnehmer an einer Individuellen Venedigführung dürfen nur Menschen sein :) Gerne auch mit Teddy!


Der Teilnehmer  (Teddy) muss vor Angebotsbeginn in einem stabilen Karton an Ute Mathews geschickt werden.


Wir empfehlen den versicherten Versand mit der Deutschen Post/ Hermes Versand. Der Versand erfolgt auf Kosten und Gefahr des Auftraggebers. Der Teilnehmer muss in einen Karton mit maximal 80x50x50cm passen und darf nicht schwerer als 3 kg sein. Ausnahmen sind vor der Buchung mit Ute Mathews abzustimmen. Nach Beendigung des Angebotes wird der Teilnehmer in einem versicherten Paket an den Auftraggeber zurückgesandt.

Stark verschmutzte oder Teilnehmer in einem in sonstiger Weise unzumutbaren Zustand, können von der Angebotsteilnahme ausgeschlossen werden und werden dem Auftraggeber zurückgesandt, wenn das Angebot bezahlt wurde. Wird ein Teilnehmer ausgeschlossen, erfolgt eine Kostenerstattung abzüglich der Versandkosten sowie 10% des Angebotspreises.

7. Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung des in der Buchungsbestätigung angeforderten Betrags ist nach erfolgter Leistung in bar fällig. 

Nur für Teddy-Reisen: Sollte der Betrag nicht vor Angebotsbeginn eingegangen sein, nimmt der Teilnehmer automatisch am nachfolgenden Angebot teil, sofern der Betrag bis dahin eingegangen ist. Sollte eine Zahlung bis dahin nicht erfolgt sein, ist Ute Mathews nicht verpflichtet, den Teilnehmer (Teddy) zurückzusenden. Nach einer Vorhaltezeit von 6 Monaten ist Ute Mathews berechtigt, den Teilnehmer zu entsorgen.


8. Haftung
Die Teilnehmer eines Angebotes werden von Teddy in Venedig/ Timmendorfer Strand/ Lübeck (Ute Mathews) mit größter Sorgfalt behandelt und geschützt, dennoch erfolgt die Teilnahme auf Gefahr des Auftraggebers.Die Teilnahme an einer Individuellen Vendigführung geschieht ebenfalls auf eigene Gafahr.


Ute Mathews kann für Schäden oder Verlust des Teilnehmers durch höhere Gewalt oder Einwirkungen Dritter nicht haftbar gemacht werden. Eine Haftung kommt grundsätzlich nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz in Frage. Die Haftung für den Rückversand des Teilnehmers beschränkt sich auf die Versicherungssumme eines versicherten Paketes der Deutschen Post. Andere Versicherungssummen müssen vor der Buchung mit Ute Mathews schriftlich abgeklärt worden sein.


9. Stornierung
Bis 14 Tage nach der Buchung eines Angebotes(Teddy in Venedig, Teddy in Timmendorfer Strand, Teddy in Lübeck), sowie Individuelle Venedigführungen kann dieses ohne Angabe von Gründen storniert werden. Bereits begonnene Touren können in keinem Fall mehr storniert werden.

Bei der Stornierung eines gebuchten Angebotes Teddy in Venedig, Teddy in Timmendorfer Strand und Teddy in Lübeck nach mehr als 14 Tagen werden folgende Stornierungsgebühren in Rechnung gestellt:
- vor Ankunft des Teilnehmers 50 % der Angebotskosten
- nach Eintreffen des Teilnehmers 75% der Angebotskosten zzgl. Versandkosten.
Die Rücksendung eines Teilnehmers (Teddy) erfolgt auch bei Stornierung innerhalb von 14 Tagen nach Buchung auf Kosten des Auftraggebers.
Bei Stornierungen eines gebuchten Angebotes Individuelle Venedigführungen nach mehr als 14 Tagen ist der volle Preis fällig.
Sollte Ute Mathews eine Teddy-Tour oder eine Individuelle Venedigführung absagen müssen, wird der volle, bereits gezahlte Preis erstattet. Weitere Ansprüche an Ute Mathews können nicht geltend gemacht werden.



10. Veröffentlichungen
Teddy in Venedig/ Timmendorfer Strand/ Lübeck (Ute Mathews) darf zu Werbezwecken und Öffentlichkeitsarbeit die Daten und Bilder der Teilnehmer veröffentlichen. Angaben zum Auftraggeber sind davon natürlich ausgenommen. Fotos der Teilnehmer der Individuellen Venedigführung werden nicht veröffentlicht, außer die Teilnehmer sind ausdrücklich damit einverstanden.

11. Datenschutz
Ute Mathews verwendet und speichert die Daten des Auftraggebers nur für die Auftragsabwicklung. Die Daten werden nicht an Dritte weiter gegeben.

12. Schlussbestimmungen
-Gerichtsstand ist Lübeck


-Die Vertragssprache ist deutsch
-Es gelten in allen Fällen ausschließlich die gesetzlichen Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland
-Von der Unwirksamkeit einzelner Punkte bleiben die restlichen Punkte der AGB unberührt

 Stand: 14.12.2008